Protectia consumatorilor

Autoritatea abilitată cu funcții de protecție a consumatorilor în Republica Moldova: Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței.

Adresa: municipiul Chișinău, str. Vasile Alecsandri, 78
Cod poştal: MD-2012
Telefon: +373 22 501-980
Fax: +373 22 501-981
E-mail: consumator@apc.gov.md
Website: www.consumator.gov.md

Examinarea reclamației se efectuează la prezentarea bonului de casă, sau a unui alt document care confirmă faptul cumpărării produsului sau prestării serviciului.

Garanția produselor

Produsele comercializate prin intermediul magazinului online www.baumall.md beneficiază de condiții de garanție conform politicii interne și legislației în vigoare. Serviciul de garanție acoperă orice defect de fabricație găsit la produsele achiziționate din magazinul nostru.

Pentru a beneficia de garanție, trebuie să aveți asupra Dvs. bonul fiscal sau factura în original și certificatul de garanție (dacă acesta a fost emis).

Dacă întâmpinați dificultăți sau dacă doriți să faceți o reclamație ori sesizare vă rugăm să apelați  la numărul de telefon 060725529.